Modalités & Conditions

· À moins d’avoir spécifié lors de l’achat que vous désirez un envoi express, la livraison se fait généralement dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables. Notez que les boites postales ne sont pas admises pour la livraison.

· Remboursement et échange 14 jours suivant la réception de votre colis. Les clients qui désirent un remboursement ou un échange doivent communiquer avec nous par téléphone afin d’avoir une approbation. Les marchandises  doivent être retournées dans leur état original accompagnées d’une copie de la facture et du numéro d’autorisation. Un produit retourné sans numéro d’autorisation entrainera son rejet et vous sera retourné à vos frais.

· Les remboursements et échanges sont permis, sauf pour les commandes spéciales et les items sur mesure.

· Le client doit prendre en charge les frais de livraison en cas de remboursement ou échange.

· Toute marchandise doit être dans son emballage original et être revendable pour être remboursé et échangée.

· Vous disposez d’une période de 14 jours suivant la réception du bien pour demander un remboursement ou échange. 

·  Les remboursement ou échanges seront traités selon leur disponibilité en inventaire. En cas de rupture d’ inventaire, vous en serez avisé par courriel ou téléphone.